SU—F is de handelsnaam van Plenty BV, geregistreerd op Van Maerlantstraat 41 – 401, 2060 Antwerpen, België.
— BTW: BE 1002.615.952
— E-mail: info@su-f.studio
— Website: su-f.studio
— Telefoon: +32 489 17 85 08
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten tussen SU—F en haar cliënten.
1 – Offerte, overeenkomst en aanvaarding
Alle offertes en prijsopgaven van SU—F zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de cliënt de offerte schriftelijk of elektronisch zonder wijziging heeft bevestigd.
Offertes blijven dertig (30) kalenderdagen geldig, tenzij anders vermeld.
Afwijkingen, aanvullingen of bijzondere voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk bevestigd door beide partijen.
E-mailcorrespondentie wordt beschouwd als rechtsgeldige communicatie.
2 – Uitvoering, samenwerking en verantwoordelijkheden
SU—F voert alle opdrachten uit naar beste weten, kunnen en volgens professionele standaarden.
De cliënt dient alle informatie, materialen, feedback en beslissingen die redelijkerwijs nodig zijn voor een goede uitvoering tijdig te verstrekken.
Vertragingen of extra werk als gevolg van onvolledige, laattijdige of onjuiste input kunnen leiden tot verlenging van de projectplanning en/of bijkomende kosten.
SU—F behoudt zich het recht voor om delen van de opdracht uit te besteden aan gekwalificeerde derden, met behoud van de algemene projectverantwoordelijkheid.
3 – Leveringstermijnen
Alle leveringsdata en planningen zijn indicatief en afhankelijk van tijdige medewerking van de cliënt.
Het overschrijden van een termijn geeft de cliënt geen recht op schadevergoeding, annulering of prijsvermindering, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
4 – Facturatie en betaling
Facturen worden opgesteld volgens het betalingsschema vermeld in de offerte of overeenkomst.
Betaling dient te gebeuren binnen de op de factuur vermelde termijn.
Bij laattijdige betaling zijn van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een nalatigheidsinterest van 10% per jaar en een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag (met een minimum van €50) verschuldigd.
Indien de cliënt zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, mag SU—F lopende werkzaamheden opschorten of de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen. In dat geval verliest de cliënt het recht om enig geleverd materiaal of werk te gebruiken of te exploiteren.
5 – Annulering en opschorting
Indien de cliënt een bevestigd project annuleert, is deze gehouden tot betaling van:
— alle reeds uitgevoerde werkzaamheden, en
— een forfaitaire vergoeding gelijk aan 30% van het totale overeengekomen projectbedrag.
Indien de cliënt het project langer dan dertig (30) dagen onderbreekt, kan SU—F een heropstartkost van €500 per keer aanrekenen om de werkzaamheden te hervatten.
Voorschotten zijn niet terugbetaalbaar zodra het werk is aangevangen.
6 – Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrechten, ontwerprechten en databankrechten) op alle ontwerpen, concepten, strategieën, code, teksten en andere creatieve of technische werken blijven het exclusieve eigendom van SU—F (Plenty BV) totdat alle verschuldigde bedragen volledig zijn betaald.
Na volledige betaling verkrijgt de cliënt een exclusief gebruiksrecht op de definitief goedgekeurde opleveringen, strikt binnen de overeengekomen scope en context.
Alle voorbereidende materialen, schetsen, concepten en afgewezen voorstellen blijven eigendom van SU—F.
Onbetaalde of niet-goedgekeurde concepten mogen door de cliënt in geen enkele vorm worden gebruikt, gereproduceerd of gedeeld.
De cliënt mag het werk niet wijzigen, reproduceren of hergebruiken buiten de overeengekomen context zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SU—F.
SU—F behoudt het recht om niet-vertrouwelijke kennis, tools of methodologieën die tijdens het project zijn ontwikkeld, opnieuw te gebruiken.
7 – Referenties en naamsvermelding
De cliënt geeft SU—F toestemming om het afgeronde werk te tonen als referentie in haar portfolio, presentaties, publicaties en digitale kanalen, mits vertrouwelijke informatie beschermd blijft.
SU—F mag een bescheiden naamsvermelding of link opnemen in digitale projecten (zoals in de voettekst van een website), tenzij anders overeengekomen.
8 – Aansprakelijkheid
SU—F voert haar diensten met zorg en professionaliteit uit op basis van een inspanningsverbintenis.
SU—F kan niet aansprakelijk worden gesteld voor niet-gerealiseerde resultaten, indirecte of gevolgschade, of schade die voortvloeit uit onvolledige of foutieve informatie van de cliënt.
In alle gevallen is de aansprakelijkheid van SU—F beperkt tot het totaalbedrag dat werd gefactureerd voor het betreffende project of de betreffende fase.
SU—F kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten of nalatigheden van derden, technische storingen of overmachtssituaties.
De cliënt vrijwaart SU—F tegen aanspraken van derden met betrekking tot door de cliënt aangeleverde materialen of informatie.
9 – Vertrouwelijkheid
Beide partijen verbinden zich ertoe alle vertrouwelijke informatie die tijdens de samenwerking wordt uitgewisseld strikt vertrouwelijk te behandelen en niet aan derden te openbaren, tenzij wettelijk vereist of met voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij.
Deze verplichting blijft van kracht, ook na beëindiging of voltooiing van de overeenkomst.
10 – Overmacht
In geval van overmacht (waaronder maar niet beperkt tot stakingen, ziekte, pandemieën, systeemstoringen of andere omstandigheden buiten de controle van SU—F) worden de verplichtingen opgeschort zonder aansprakelijkheid of recht op beëindiging of schadevergoeding.
Indien de situatie langer dan zestig (60) dagen aanhoudt, kan elke partij de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
11 – Toepasselijk recht en geschillen
Alle overeenkomsten tussen SU—F (Plenty BV) en de cliënt worden uitsluitend beheerst door het Belgische recht.
Partijen zullen eerst trachten om geschillen in der minne te regelen via overleg of bemiddeling voordat gerechtelijke stappen worden ondernomen.
Indien geen oplossing wordt bereikt, vallen geschillen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen.